Редакция от 18 октября 2026 года. Сайт: restart.liventsy.ru.
Индивидуальный предприниматель Валиуллина Людмила Олеговна.
ИНН: 233007655912.
ОГРНИП: 317237500046676.
Адрес для корреспонденции, претензий и возврата товара: 350901, г. Краснодар, ул. 1 Мая, д. 298, оф. 5.
Email: liventsy@gmail.com.
Телефон: +7 918 955-55-54.
«ПЕРЕЗАГРУЗКА» LIVENTSY — физический набор для самостоятельной игры-практики: семь запечатанных игровых конвертов с заданиями и символическими подвесками, основа для брелока, приветственное письмо, финальный конверт «Открой меня последним» и упаковка.
Цена одного набора — 3 900 рублей. Доставка до согласованного пункта выдачи включена в цену; доплата за неё не взимается. Конкретный комплект показывается на странице товара. Замена состава допускается только по согласованию с покупателем.
Набор предназначен для самостоятельного выполнения заданий. Он не является медицинской или психотерапевтической услугой. Продавец не обещает определённого изменения состояния или жизненных обстоятельств.
Покупатель заполняет форму заказа, проверяет контактные данные и адрес пункта выдачи, знакомится с условиями и переходит к оплате через Робокассу. Условия являются предложением заключить договор розничной купли-продажи. Оплата означает принятие условий и заключение договора. Условия применяются в редакции на момент заказа.
Данные заказа сохраняются до перехода к оплате. Заказ считается оплаченным после подтверждения платёжной системой. Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса и не сохраняются в базе сайта. Если деньги списаны, но подтверждение не отобразилось, свяжитесь с продавцом до повторной оплаты.
Продавец предоставляет кассовый чек в соответствии с применимыми требованиями законодательства. При невозможности исполнить оплаченный заказ продавец связывается с покупателем для согласования решения; покупатель вправе потребовать возврат оплаты.
Продавец передаёт оплаченный заказ в службу доставки в течение трёх рабочих дней после оплаты. Рабочими считаются дни с понедельника по пятницу, кроме нерабочих праздничных дней в России. Это срок отправки, а не срок прибытия в пункт выдачи.
Доставка осуществляется по России через Ozon Посылку до доступного для этой услуги ПВЗ. Покупатель вручную указывает город и точный адрес пункта выдачи. Доступность выбранного пункта проверяется продавцом при оформлении отправления. При недоступности пункта продавец согласует с покупателем другой пункт или возврат оплаты. Замена пункта без согласования не производится.
После отправки продавец сообщает номер отправления по указанному телефону или email. Срок перевозки и хранения определяется условиями службы доставки и сообщается при оформлении отправления. Получатель проверяет комплектность и состояние товара при получении и сообщает продавцу об обнаруженных повреждениях или недостаче. Законные права покупателя при этом сохраняются.
Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не предоставлена при доставке, срок отказа составляет три месяца с момента передачи.
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие чека не лишает покупателя возможности подтвердить покупку другими доказательствами. Для набора оценивается фактическое состояние: использование, записи на карточках, повреждения и утрата элементов могут повлиять на возможность возврата товара надлежащего качества. Само по себе вскрытие внешней транспортной упаковки не является безусловным основанием отказать в возврате.
Сообщите о возврате на liventsy@gmail.com или по телефону +7 918 955-55-54: укажите ФИО, дату или номер заказа и требование. Фотографии можно приложить для ускорения решения. Согласование помогает организовать приём, но не ограничивает законные права покупателя.
Адрес возврата: 350901, г. Краснодар, ул. 1 Мая, д. 298, оф. 5, ИП Валиуллина Людмила Олеговна. Возврат можно осуществить способом, обеспечивающим получение и проверку состояния товара, в том числе через перевозчика или почту. Упакуйте комплект так, чтобы сохранить его при перевозке.
При отказе от товара продавец возвращает уплаченную сумму не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением допускаемых законом расходов на доставку возвращённого от покупателя товара. При возврате товара надлежащего качества обратная пересылка оплачивается покупателем. Стоимость первоначальной бесплатной доставки отдельно из возврата не удерживается.
При недостатках товара применяются права и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», включая статьи 18–24. Семидневный срок возврата товара надлежащего качества не ограничивает требования в связи с недостатками. Обоснованные расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, несёт продавец в предусмотренных законом случаях.
Оператор — ИП Валиуллина Людмила Олеговна. Реквизиты, адрес и контакты указаны в разделе 1. Политика относится к обработке данных посетителей и покупателей сайта restart.liventsy.ru.
Данные обрабатываются для оформления и исполнения заказа, оплаты, доставки, связи по заказу, рассмотрения обращений и возвратов, а также исполнения обязанностей по учёту и предоставлению информации государственным органам. Основания — заключение договора по инициативе покупателя, исполнение договора и требования законодательства, в том числе пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Отдельное согласие на рекламные рассылки не запрашивается; рекламные рассылки в рамках этой формы не осуществляются.
ФИО получателя, телефон, email, город, адрес выбранного ПВЗ, комментарий, номер и дата заказа, сумма и статус оплаты, дата ознакомления с условиями. Не указывайте в комментарии паспортные данные, сведения о здоровье и другие избыточные сведения. Если получатель — другое лицо, указывайте его данные при наличии законного основания и сообщите ему об их передаче продавцу.
Для функционирования и защиты сайта могут обрабатываться технические данные запросов: IP-адрес, дата и время, адрес запрошенной страницы и данные браузера. При оформлении заказа используются технические файлы cookie сессии для ограничения повторных запросов и отображения статуса заказа. Рекламные пиксели и аналитические счётчики в данной версии сайта не установлены.
Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в необходимом объёме для исполнения заказа, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них. Для доставки сведения о получателе и пункте выдачи передаются выбранной службе доставки Ozon Посылка. Для проведения оплаты платёжному сервису Робокасса передаются email, номер, сумма и описание заказа. Политики соответствующих сервисов распространяются на обработку данных на их стороне. Размещение сайта осуществляется на Beget.
Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для исполнения заказа и работы сайта. Данные не публикуются и не продаются. Государственным органам сведения предоставляются в предусмотренных законом случаях.
Сведения хранятся не дольше, чем требуется для достижения целей обработки, исполнения договора, рассмотрения требований и обязательных сроков хранения документов по закону. Неоплаченные заказы подлежат удалению после утраты необходимости в их обработке; оператор проверяет необходимость их хранения не реже одного раза в 90 дней. По окончании срока или достижении цели данные удаляются либо обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения.
Оператор ограничивает доступ к базе заказов, использует защищённое соединение и пароль для административной страницы, обеспечивает резервирование и организационные меры защиты. Первичный сбор и хранение данных российских граждан осуществляются с использованием баз данных на территории России. Трансграничная передача в рамках работы этой версии сайта оператором не организуется.
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление при наличии оснований, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Обращения направляйте на liventsy@gmail.com или почтовый адрес из раздела 1. Укажите данные, позволяющие найти ваш заказ и подтвердить вашу личность без передачи избыточных сведений. Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством. Требование удалить данные не прекращает их обработку в объёме, необходимом по закону или для исполнения неоконченного договора.
Изменения политики публикуются на этой странице. Они не изменяют условия уже заключённого договора задним числом.